Licencia y condiciones

Escrito en lenguaje llano a propósito. Si algo de aquí no se entiende, es un fallo que conviene que nos cuentes.

1. Qué estás comprando

Una licencia para usar el script, no su propiedad. Los derechos de autor siguen siendo de RilatoSolutions.com.

Puedes

  • Instalarlo en todos los servidores, dominios y sitios que sean tuyos o que tú administres.
  • Instalarlo y configurarlo para un cliente como parte del trabajo que hagas para él, con una licencia que hayas comprado.
  • Usarlo comercialmente, incluso como parte de un servicio por el que cobras.

No puedes

  • Vender, alquilar, regalar ni distribuir el script, modificado o no.
  • Incluirlo en un producto, tema, plantilla o paquete que distribuyas.
  • Publicarlo en ningún sitio de acceso público, repositorios incluidos.
  • Quitar la nota de autoría de la cabecera del archivo.

¿Quieres hacer algo de lo que prohíbe la lista de arriba? Pregunta: se pueden acordar otras cosas.

2. Actualizaciones

Las correcciones y mejoras dentro de la versión mayor que compraste van incluidas, sin coste adicional, y se mandan a la dirección con la que pagaste. Una reescritura mayor en el futuro puede ser un producto aparte; si lo es, los clientes existentes tienen descuento, no precio completo.

3. Soporte

Está cubierto que el script arranque en tu alojamiento, los fallos, y las dudas sobre cómo funciona. No lo están el desarrollo a medida, arreglar tu servidor ni depurar código de otros. El detalle está en la página de soporte.

4. Entrega

Todo lo que se vende aquí es una descarga. No hay nada que enviar ni nada que esperar por correo postal.

El pago y la entrega los gestiona Gumroad, que es el comerciante registrado de la venta: es quien figura como vendedor en tu recibo, quien cobra y liquida el IVA o el impuesto sobre ventas que corresponda, y quien guarda el archivo. En cuanto se confirma tu pago, Gumroad te da la descarga al momento y te manda el enlace a la dirección con la que pagaste. Esa es la entrega: no hay ningún paso en el que tengas que esperarnos a nosotros.

El enlace se queda en tu biblioteca de Gumroad, así que puedes volver a descargarlo más adelante sin pedírnoslo. Las actualizaciones de la versión que compraste aparecen ahí también.

Si la descarga no funciona, o el correo no llega nunca, avísanos dentro de los 5 días siguientes al pedido y te hacemos llegar el archivo. Mira primero la carpeta de correo no deseado: casi siempre está ahí. Pasados esos 5 días sin noticias tuyas, el pedido se da por entregado.

Una descarga que no llegó no es una venta que queramos conservar. Escribe desde la página de contacto con los datos de tu pedido y se arregla el mismo día, o se devuelve el dinero.

5. Devoluciones y cancelaciones

Si un script no hace lo que su página de este sitio dice que hace, y no podemos arreglártelo, te devolvemos el dinero. Pídelo dentro de los 30 días siguientes a la compra, contando qué pasó. Tendrás respuesta en dos días hábiles.

Hay dos formas de pedirlo, y las dos llegan a nosotros:

  • Desde la página de contacto de aquí, con tu número de pedido.
  • A través de Gumroad, desde el recibo que te mandaron por correo.

La devolución la tramita Gumroad, y el dinero vuelve a la tarjeta o a la cuenta con la que pagaste. El plazo de 30 días de arriba es la política de devoluciones configurada en nuestra cuenta de Gumroad, así que es la misma cifra que ves al pagar y la misma que aplican ellos.

Lo que no es motivo de devolución: que hayas cambiado de idea, que compraras lo que no era sin preguntar antes, o que tu alojamiento no cumpla los requisitos que están en la página del producto. Los requisitos están en todas las páginas precisamente para que esto no pase, y si dudas de si tu servidor sirve, pregúntanos antes de comprar y te lo decimos con franqueza.

Un pedido que todavía no se ha pagado se puede cancelar cuando quieras, por el motivo que sea: basta con no terminarlo.

Escribirnos primero suele ser más rápido que abrir una disputa: casi todo lo que se tuerce es algo que podemos arreglar en una sola respuesta.

6. Qué no se garantiza

Estos scripts se entregan tal como están. Los probamos, los usamos en nuestros propios sitios y arreglamos lo que encontramos, pero ningún software está libre de defectos y no podemos garantizar que ninguno funcione sin interrupciones ni errores en tu infraestructura.

En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad se limita a lo que pagaste por el script. En particular no respondemos por lucro cesante, pérdida de datos ni interrupción de negocio.

Haz copia de seguridad antes de instalar nada. Esto vale para cualquier código que pongas en un servidor en producción, el nuestro incluido. El Page Editor escribe en tus archivos y guarda sus propias copias con fecha, pero eso no sustituye a una copia tuya.

7. Para qué no debes usarlos

El autorespondedor no se puede usar para mandar correo masivo no solicitado. El gestor de redirecciones no se puede usar para esconder malware, montar phishing ni disfrazar un destino con la intención de engañar a quien pulsa. Cualquiera de las dos cosas termina tu licencia, y en el caso del autorespondedor además te mete el servidor en listas negras, que es un problema que ningún script puede resolverte.

8. Cambios

Si estas condiciones cambian, la versión vigente cuando compraste es la que se aplica a tu compra. La fecha de la última edición de esta página está en el pie.

9. Ley aplicable

Este acuerdo se rige por las leyes del Estado de Texas, Estados Unidos.

Nota: esto es un acuerdo en lenguaje llano, no el consejo de un abogado, y no somos abogados. Si vas a hacer una compra importante o un acuerdo de reventa, que lo lea tu propio asesor.